Лидогенерация. «Внешние рекламные площадки» & Собственный сайт и группы в социальных сетях

Внешние рекламные площадки

Внешние площадки необходимы для создания принципиально новых лидов, т.е. людей, которые до встречи с информацией в своей привычной среде не планировали покупать элитный чай. Вариантов внешних площадок не так много:

• СМИ. Классика а-ля радио, ТВ и пресса, реклама в общественном транспорте. Эта реклама работает. Но в случае с чайным магазином, покупать надо крайне выборочно, не слишком часто и только площадки в тематических проектах (например, посвященных йоге, или здоровому образу жизни), там, где проходит ваш основной трафик и только в местных СМИ.

• Партнеры. Вы всегда можете договориться о бартерном размещении рекламы с тематическими СМИ и с другими компаниями, которые делят с вами целевую аудиторию. Например, с фитнес-центрами, студиями танцев (йоги), с центрами здорового питания, школами будущих мам и т.д. В таком случае вы просто будете размещать у себя их рекламные и промо материалы (например, подарочные сертификаты или стильные постеры), а они у себя – ваши.

• Мероприятия (спонсорство) - очень удобный вид рекламы: как правило, стоит это не дорого, зато продвигает вас не только на самом мероприятии, но и «путешествует» потом по фото и видео отчетам с этих мероприятий не один год. Особенно это удобно в свете спортивного бума в РФ (Олимпиада в Сочи, Чемпионат мира по футболу 2018 года), потому что массовых тематических мероприятий много, интерес к ним велик, а органический чай, способный тонизировать, сжигать лишний жир и т.п., отлично вписывается концептуально во все спортивные направления.

Собственный сайт и группы в социальных сетях

Даже если вы офф-лайн площадка, в наше время не задействовать интернет, как ворота для новых клиентов в сфере продажи органического чая, - это непростительная ошибка. Поэтому все здесь написанное, справедливо не только для интернет-магазинов, но и для просто информационных сайтов, лендинг-пейдж (одностраничных информ-сайтов), сообществ в соцсетях. Мы не делаем принципиальных различий здесь по методам создания потока лидов, потому что в чайной тематике и на полноценном сайте, и в группе, принципы практически одни и те же.

Первый из них – это грамотная поисковая оптимизация или SЕО

(http://ru.wikipedia.org/wiki/Поисковая_оптимизация)

Сам по себе этот процесс – это глубокая, многослойная и очень динамично изменяющаяся сфера, и хороших сео-специалистов не так уж много, но они настолько хороши, что могут заставить гугл выводить ваш сайт на первом месте при запросе на поиск чая. Но они тратят годы, на то, чтобы стать профессионалами и о том, чтобы говорить о СЕО сейчас на серьезном уровне речь не идет. Но знать и применять базовые принципы работы этой системы вам просто необходимо. Во-первых, чтобы уметь отличать при наеме сео-профи от бездаря, во-вторых, чтобы ваш сайт не был принят поисковиками за вредный и не попал в черный список при поиске. Вот основные моменты, которые обязательно должны быть учтены на вашей он-лайн площадке.

• Ключевые слова. Это запросы, по которым пользователь может прийти к вам на сайт, причем они должны дословно совпадать с фразами, которые люди набирают в поисковиках ( по падежам, предлогам и словоформам). Где их взять? Для этого существуют две основных ссылки: http://wordstat.yandex.ru/ и http://www.google.com/trends/ - здесь вы найдете всё, касаемо запроса «купить чай» у вас в регионе: и формулировки, и что еще ищут люди параллельно с чаем. Причем, лучшими ключевыми словами для вас станут среднечастотные запросы (слова и словосочетания, на которые приходится 500 – 1500 запросов в месяц). Таких ключевых слов должно быть в пределах 5 на 2500 – 3000 знаков текста у вас на сайте, и они не должны повторяться чаще 3х раз. Иначе поисковик сочтет ваш ресурс спамом, и отправит в самый конец списка результатов, практически полностью лишив притока пользователей через этот канал. Ну и конечно же, использование «ключевиков» не должно портить текст с точки зрения смысла, удобства чтения и простоты восприятия.

• Глубина просмотров. То есть чем больше пользователь переходит внутри ресурса с одной странички на другую – тем лучше. Усилить этот пункт помогают перекрестные ссылки (например, вы предлагаете посмотреть весь ассортимент заинтересовавшего пользователя типа чая на другой странице, или подсказываете, где у вас на сайте описаны правила приготовления того или иного сорта). Вариант для блогосферы – это хештеги – основные рубрики, в написание которых добавлен знак # (и отсутствуют пробелы). Например, #фермерскийчай. Они должны быть добавлены в записи и описания без ущерба для основного текста - можно прсото списком внизу статьи или поста, они должны быть введены и на русском, и на английском. Это упрощает навигацию по сайту, и помогает отыскивать вас лидам с других ресурсов (система поиска по хештегам – общепринятая система для всех социальных сетей ( фейсбук, вкотнакте, одноклассники, гугл+, твиттер, инстаграм, жж и т.д.). Вот некоторые хештеги, которыми пользуемся мы: #tea #teabar #teamix #teguanin #удовольствиеотработы #ЧАЙ #ДаХунПао , но общий список гораздо шире.

• Закладки. Да, поисковикам важно, как часто пользователи добавляют вашу страничку в избранное и в закладки. Основных причин, по которой люди добавляют текст в закладки, две. Первая - общая информационная полезность материала. Например, простая и удобная статья по типам чая, или правилам приготовления основных его сортов, или рецепты от селебритез и т.д.. И вторая - уникальность предложения. Допустим, только у вас пользователь нашел тот чай, который хотел. Или он увидел непривычно широкий ассортимент.

• Шрифты и картинки. И это тоже важно. Потому что учитывается и то, и другое. Плюс поле «описание изображения», отображающееся только в скрипте сайта, и не видимое для пользователя просто в режиме просмотра страницы, также может включать в себя ваши ключевые слова. Именно на них и ориентируется система при поиске изображений по запросу. Соответственно, чем лучше картинка, тем больше вероятность, что она будет сохранена с вашего ресурса случайным пользователем (а это тоже повышает рейтинг).

• Уникальность материала. Это обязательный пункт. Пишите тексты и обрабатывайте картинки сами – не забирайте материал с подобных ресурсов. Иначе поисковик будет в принципе вас игнорировать, не считая самостоятельным ресурсом. И все, все вышеперечисленные усилия ожидает крах. Учитывая условную ограниченность темы чая, для продающего ресурса периодически прибегайте к «рерайтингу» - пересказу фрагментов чужих статей своими словами – чтобы сам текст был другим, даже в случае сохранности его сути.

Таргетинг (или контекстная реклама) - это второй инструмент увеличения контактов потребителя с вашим он-лайн ресурсом.

В поисковиках эта функция отводится директам. В социальных сетях – непосредственно таргетингу. Она подразумевает показ коротких объявлений о вашем ресурсе только тем пользователям, кто делал запросы по вашим ключевым словам и чьи интересы отвечают вашей основной задаче – розничной продаже премиального чая. При этом, каждое из объявлений является ссылкой, по которой можно в один клик попасть к вам на страницу. Это очень эффективный инструмент повышения конверсии, хотя тут лучше довериться специалистам на условии, например, прогрессирующей системы оплаты их труда. Прогрессия должна высчитываться на основании результата – дельты между числом уникальных посетителей ресурса до и после их работы. Кстати, проверить, откуда приходят к вам клиенты, в интернете всегда можно без проблем – авторизация от имени администратора ресурса открывает вам прямой доступ к статистике посещений, где без проблем отслеживается «точка входа» конкретная ссылка, после посещения которой пользователь перешел к вам.

Есть два варианта покупки контекстной рекламы – оплата за 1000 показов и оплата за переход. Первое дешевле, но второе эффективнее, особенно, с учетом размещения на вашем он-лайн ресурсе расценок, информации об акциях и ассортименте магазина. То есть не зависимо от того, сколько людей увидели ваше объявление, вы платите только за тех, кто к вам по нему пришел. Как в случае с промоутерами. Только в этот раз процесс автоматизирован.

Рассылки – еще один способ повышения популярности он-лайн (в том числа, для магазина офф-лайн). Тут действует тот же принцип, что и с закладками: или вы делаете действительно интересные, нужные подписчикам, рассылки, с качественной информацией и достойными предложениями, или вас помечают как спам. В рассылке обязательно должна быть кнопка, позволяющая от нее отказаться, а базу адресов лучше всего собирать из своих реальных подписчиков, а не покупать у сторонних людей.

Чувство сопричастности - неотъемлемый элемент эффективного ресурса: любой посетитель должен видеть – там, где он собирается покупать, уже покупали другие люди. Лайки, репосты, отзывы и комментарии, количество участников группы – все это «очки в вашу пользу» в этом вопросе. Все это можно создавать самостоятельно, но только если нет другого выхода. И не переусердствуйте: буря восторгов при полном отсутствии критики вызывает скорее подозрение, чем доверие к продавцу.